由 销售总监→大区域销售总监→大区经理→区域经理→大区销售助理（包含电话销售专员）负责，包括初期技术沟通，商务洽谈，报价单制作，供销合同签署，售后设备使用情况跟进等一系列流程，标书文员配合（如需）。

由外贸部统一负责，市场部配合，包括初期技术沟通，商务洽谈，报价单制作，供销合同签署，售后设备使用情况跟进等一系列流程，标书文员配合（如需）。

代理商客户：逐级上报，再由销售总监进行核验，审批，下发准许销售授权书，并调度公司资源给予支持，一线销售人员负责跟进配合。

主要由销售部门负责，其他各技术部门配合，包括前期的技术沟通及技术方案的制定等。

主要由销售部负责


售后服务主要由电话销售专员负责电话回访，汇总建议和问题。整理建议递交市场部，市场部过滤后由市场部总监在企业发展会议上提出，商讨。遇到问题即刻转交客服部电话沟通解决，根据具体情况选择电话沟通解决，设备回邮或上门维修。
客服专员负责接听售后专线，解决客户遇到的设备使用问题。
客服工程师负责新销售产品上门安装调试培训（如需），同时负责之前销售过产品的维修、上门服务、软、硬件升级等工作